2008年06月20日

私書箱、新会員画面の再ログインについて

皆様、こんにちは! 

私事で恐縮ですが、先日、蛍鑑賞に行って参りました。
儚い命と感じながらも、何だかとっても癒されました。
都会じゃ中々見れなくなりましたが、少し足を延ばせば結構、近くでも
見る事が出来ますよ〜!

ところで、新会員画面の方は如何でしょうか?

困り事やご不明な点等がありましたら、ご遠慮なくお問合せ下さい!

さてさて、本日は、新会員画面の再ログインについてのご案内をさせて頂きます。

新会員画面について、再ログインができない、といったお問合せを何件か
頂いた事から、取り急ぎ対応方法についてのご案内をさせて頂きます。

新会員画面については、当サイトからログインを行なって頂くようになっています。
ログインの際に、IDやPASSを誤入力されますと、再ログインページに移るように設定されています。
この再ログインページから、ログインができない場合の対応方法をご説明させて頂きます。

【 対応方法 】

1、ご自身のID・PASSをご確認下さい。
  尚、ID・PASSがご不明の場合は、当センター迄、MAIL等でお問合せ下さい。
  ID・PASSは重要項目ですので電話でのお答えはできません。
  予め、ご了承下さい。

 
2、入力する文字は半角小文字になっていますか?
  仮に大文字に設定されていますとキーボードの
  【シフトキー】と【CAPSLOCK】を押して下さい。
  大文字小文字に変わります。
  また、半角スペースなどが入ると認証されません。


3、ご利用になっているPCのブラウザの設定でクッキーが関係している
  可能性があります。
  この場合は、再ログイン画面からログインできません。
  お手数お掛けいたしますが、一旦、ブラウザを閉じて頂き、
  インターネットを再度、立ち上げて当センターのサイトから直接
  ログインして下さい。


4、これは、まれかも知れませんが、お使いの通信回線が1回線の場合に、
  その回線がいくつも分岐されている、
  或いは、
  何かしらのデーターなどのダウンロード中などで、回線に負荷が
  かかっている状態の時は、負荷がかかっていない状況でログインを
  試みて下さい。

  
5、一部の携帯電話を除いて、基本的には携帯電話からはログインでき
  ません。
  ログインはPCからお願い致します。


以上でも問題が解消しない場合は、大変お手数おかけ致しますが、
MAIL等で詳細をお教え下さい。

他にも新会員画面の取り扱い方法や、各メニューの見方など、ご不明な点等がありましたら、
ご遠慮なくお気軽に当センターまで、お問合せ下さい。

今後も【SRS私設私書箱センター】をよろしくお願い致します。
posted by SRS at 19:25| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年06月06日

私書箱センターの続新会員専用画面操作方法

皆様、こんにちは!

新しくなった会員専用画面はどうですか?

賛否両論あると思いますが、先ずは、色々と操作をやって下さいね〜!
m(_ _)m

そして、皆様の率直な感想やご意見、ご要望などなどご遠慮なく、
どんどんお聞かせ下さい。

さて、今回は、新会員専用画面の操作方法の続編としまして、
皆様のご登録情報【ユーザー情報】などの変更申請方法を
ご説明させて頂きます。

例えば・・・
皆様の、ご住所などが変わった場合の変更申請を新会員専用画面から
行なう場合、

1)、当HP(ホームページ)のTOPページから、新会員専用画面にログイン下さい。
(ご登録いただきましたID・passが必要です。)


ログイン後、右側の【SRS会員コンテンツ】メニューから

ユーザー情報変更申請 をクリックして下さい。

   ↓

ユーザー情報の各項目が表示されます。

   ↓

変更等をご希望する項目に新しい情報を入力。
(上書きでご入力頂ければ結構です。)

   ↓

画面最下部に表示されている
【変更確認のチェック】にチェックをいれて、
【上記の内容で登録内容を変更する】タブをクリックして下さい。

   ↓

以上で完了です。


また、ご登録名義の追加や変更申請といった【有料オプション】に
ついては、上記と同じく、【SRS会員コンテンツ】メニューから

有料オプション申請をクリックして下さい。

ご登録名義や、有料通知サービスの各項目が表示されます。

   ↓

追加や変更等をご希望する項目に新しい情報を入力。

   ↓

画面最下部に表示されている
【申請確認のチェック】にチェックをいれて、
【有料オプションサービスを申請する】 タブをクリックして下さい。

   ↓

以上で完了です。


操作方法や申請方法などで、ご不明な点がありましたら、MAIL等で
かまいませんのでどうぞご遠慮なくお気軽にお問合せ頂ければ幸いです。

今後も【SRS私設私書箱センター】をよろしくお願い致します。
posted by SRS at 18:34| Comment(1) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2008年06月02日

私書箱の新会員専用画面について

皆様、こんにちは。

いよいよ、梅雨時期に入りますが
これが過ぎると昨年のような猛暑がくるかと想像すると
ゾッとします。
早く秋が来てほしいと願う今日この頃です ^ ^

さて、これまでご案内させていただきました新会員専用画面ですが
すでにご利用下さった方も、操作方法など、ご不明な点が
ありましたら、当センターまで、お気軽にお問合せ下さい。

そして、まだご利用いただいていない会員の方や、操作方法などが
よくわからないという会員の方、或いは、これから当センターへご入会
される新会員の方などのためにも、以下に新会員専用画面に
ついての操作方法と、使用履歴の見方などをご案内させて頂きます。

お手すきの際にでも、是非、ご参照下さい。

━━━━━━━━━ 目 次 ━━━━━━━━━

(1)、新会員専用画面について
(2)、使用履歴の見方について
(3)、その他

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

(1)、新会員専用画面について

    新会員専用画面の概要はこれまでお伝えしたとおりです。

   先ず、当サイトの新ログインメニューからログインして下さい。
   (ご登録時のID・passが必要です。ID・passをお忘れの場合は
   ログインできません。この場合は、お手数おかけ致しますが、
   当センターまでお問合せ下さい。)

   ★到着お荷物の作業指示方法・・・
    各指示を当センターに送信するまで、

    @【到着物リスト】ページ

    A【作業指示 内容確認画面】ページ

    の合計2ページで構成されています。


   ---以下、操作方法です。---

   新着お荷物がある場合は、ログイン後のTOP画面上に赤字で
   【新規到着物 ●● 件 】と表示されます。

   新着お荷物がない場合は【新規到着物 0 件 】と表示されま
   す。作業指示はできません。

   到着お荷物がある場合・・・
   【新規到着物 ●● 件 】をクリックして下さい。

   【到着物リスト】ページに移ります。
   ここでは、先ず、到着お荷物のご確認をお願い致します。
   ご確認後、作業指示をお決め下さい。

   尚、お荷物が数件到着している場合に幾つかの作業指示を出す
   場合の方法は以下をご参照下さい。

 ★ 到着お荷物が10件ある場合に転送と破棄と保管といった各指示を
   出す場合。

    転送指示の場合・・・
  1、【到着物リスト】ページに表示される転送依頼箇所にチェック
     を入れ、転送方法の詳細をお決め下さい。

  2、その下に表示されている到着お荷物から転送するお荷物にチェ
    ックを入れて下さい。


  3、ページ最下部の【チェックのある到着物の作業指示をする】
    タブをクリックして下さい。

  4、【作業指示 内容確認画面】ページへ移ります。


  5、画面のオレンジラインの下に、指示内容と転送するお荷物が
    表示されます。
    最終確認を行なって下さい。

  6、間違いがなければ、画面上部に表示されている【下記の内容で
    作業指示を行なう】タブをクリックして下さい。作業指示が
    送信されます。
    以上で完了です。

    この【作業指示 内容確認画面】ページで、もし訂正や間違い
    などがあれば、画面上部に表示されている【到着物一覧に戻
    る】タブをクリックして下さい。
    前ページの【到着物リスト】ページに戻りますが、先に行なっ
    たチェックは全て外されます
    もう一度、チェック作業を行なって下さい。


  7、6の作業指示を送信後、到着お荷物が残っている場合は、先ほ
    どの【到着物リスト】ページに移ります。引続き、作業指示を
    お願い致します。

    指示処理が完了して到着物が残っていない場合は、【現在到着
    物はありません】と 表示されます。
    ご希望のメニューをクリックしてお戻り下さい。


  --- !ご注意点 ! ---

  1、【到着物リスト】ページに表示されるお荷物の最大件数は、
    1ページで50件です。
    50件以上の到着お荷物がある場合は2ページにまたがり、
    ページ最下部に【次ページ】タブが表示されます。
    《50件以下の場合は、この【次ページ】タブは表示されませ
     ん。》

    ここで、前述しました2迄の作業指示中に【次ページ】タブを
    クリックしますと、それまでのチェックが全て外れてしまい
    2ページ目に移る仕組みになっています。
 
    従いまして、先ず、この50件迄の表示【到着物リスト】ページ
    内で【下記の内容で作業指示を行なう】タブをクリックして頂
    き、【作業指示 内容確認画面】ページで最終確認後、作業指
    示を送信して下さい。

  2、保管作業については、特に何もしていただく必要はございませ
    ん。そのままで結構です。

  3、ログイン後、10分間以上放置しますと自動的にログアウトされ
    ます。
    再度、ログイン下さい。


(2)、使用履歴の見方について

    使用履歴については、当月分、前月分、前々月分と3ヶ月分の
    確認が可能となりました。
    当月分は、新会員施用画面のTOPページでもご確認可能です。
    使用履歴の詳細は、使用履歴詳細メニューをクリックしてご確
    認下さい。

   【 使用履歴の表示説明 】
    先ず、お荷物の種類で分類し、次に、そのお荷物の処理内容で
    分類表示しています。

   使用履歴については1点だけ、ご注意点があります。
   使用履歴に表示される件数は、到着した段階では、反映されま
   せん。

   お荷物が到着して、処理が完了した時点で、この使用履歴の件数
   に反映されて表示されます


   例えば、
   小包Aが到着した場合、単に到着しただけでは、この使用履歴の
   件数には反映されず、
   この到着したお荷物の処理(引取や転送など)が完了した時点
   で、この件数に表示されます。

   従いまして、従量費用のご請求は、小包を受け取った日付で、
   受取手数料の費用発生がありますが、会員専用画面上では、処
   理が完了するまでは、受取手数料が反映されませんのでご注意
   下さい。


(3)、その他

    作業指示について、誤った指示を出した場合等は、お問合せ
    窓口から直ちに 訂正のご連絡を頂ければ対応させて頂きます
    のでご安心下さい。
   
    但し、既に作業処理(例、破棄や転送など)が完了している場
    合は、対応できない事もありますので
    予め、ご了承下さい。

ご不明な点などがありましたら、ご遠慮なくお気軽に当センター迄
お問合せ下さい。

今後も【SRS私設私書箱センター】をよろしくお願い致します
posted by SRS at 11:44| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする